Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – E.V.O 3S

Última atualização: 18 de julho de 2026.

1. IDENTIFICAÇÃO
Esta loja virtual é operada por 67.808.985 RUBENS SILVESTRE NETO, nome fantasia E.V.O 3S, CNPJ 67.808.985/0001-57, com endereço comercial na Rua São João Evangelista, 263, Jardim Vera Cruz, Avaré/SP, CEP 18708-230 (“E.V.O 3S”).

2. ACEITAÇÃO
Ao acessar a loja ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Frete e a Política de Devolução e Reembolso. Direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) permanecem preservados.

3. PRODUTOS
A E.V.O 3S comercializa produtos, inclusive artigos médicos e ortopédicos e itens alimentícios, conforme disponibilidade. Imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações. Medidas, composição, modo de uso, restrições, validade e demais características informadas na página do produto integram a oferta.

Produtos médicos e ortopédicos não substituem avaliação, diagnóstico, prescrição ou acompanhamento de profissional habilitado. O cliente deve verificar indicação, tamanho, compatibilidade, contraindicações e modo de uso. Quando a lei exigir receita ou prescrição, a venda dependerá da apresentação e validação do documento.

4. PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços são exibidos em reais. Frete, descontos, tributos e parcelamento são apresentados antes da confirmação. A compra depende da aprovação do pagamento e de verificações de segurança. Em caso de erro evidente de preço, indisponibilidade ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado com devolução integral do valor pago.

O cliente deve fornecer dados completos, verdadeiros e atualizados. Os dados completos de cartão são processados por provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pela E.V.O 3S.

5. PEDIDOS E CANCELAMENTO
O contrato de compra é confirmado após aprovação do pagamento e confirmação do pedido. Cancelamentos antes da expedição serão atendidos quando operacionalmente possível. Depois da expedição, aplicam-se as regras de devolução e o direito de arrependimento.

6. ENTREGA
Prazos e valores são informados no checkout e contam após a confirmação do pagamento. O cliente deve informar endereço correto e assegurar o recebimento. Atrasos por força maior, eventos climáticos, greves, restrições de transporte ou falhas de terceiros serão comunicados e tratados conforme a lei e a Política de Frete.

7. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Nas compras on-line, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o CDC. Produtos com defeito ou diferentes da oferta serão tratados nos prazos legais. Por razões sanitárias, itens de uso íntimo ou pessoal, produtos lacrados e alimentos abertos poderão ter a devolução recusada quando não houver defeito, sem limitar direitos obrigatórios do consumidor. Consulte a Política de Devolução e Reembolso.

8. USO DA LOJA
É proibido usar a loja para fins ilícitos ou fraudulentos, violar direitos de terceiros, interferir na segurança, transmitir códigos maliciosos, coletar dados sem autorização ou reproduzir conteúdo protegido fora das hipóteses legais.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Marcas, textos, imagens, logotipos, layout e demais conteúdos pertencem à E.V.O 3S ou aos respectivos licenciantes. O acesso não transfere direitos de propriedade intelectual.

10. TERCEIROS
A loja utiliza a plataforma Shopify e pode integrar meios de pagamento, transportadoras e outros prestadores, sujeitos a termos próprios. A E.V.O 3S mantém suas responsabilidades perante o consumidor na extensão prevista em lei.

11. PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

12. RESPONSABILIDADE
Nada nestes Termos exclui direitos irrenunciáveis do consumidor. Na extensão permitida em lei, a E.V.O 3S não responde por prejuízos decorrentes de uso inadequado, descumprimento de instruções, dados incorretos fornecidos pelo cliente ou indisponibilidades temporárias fora de seu controle razoável.

13. ALTERAÇÕES
Estes Termos podem ser atualizados por mudanças legais ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização ficarão nesta página, sem prejuízo a direitos adquiridos em compras concluídas.

14. LEI E FORO
Aplicam-se as leis brasileiras. O consumidor pode recorrer ao foro de seu domicílio e aos demais meios legais de solução de conflitos.

15. CONTATO
Use os canais ou o formulário de contato exibidos na loja. Correspondências: E.V.O 3S – Rua São João Evangelista, 263, Jardim Vera Cruz, Avaré/SP, CEP 18708-230.